医療法人美登会 はるみクリニック（以下：当院）は、患者様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことが、医療機関としての社会的責務であると考えております。
以下の方針に基づいて、個人情報の保護に努めてまいります。
基本方針
当院は、診療をはじめとする業務のなかで得た個人情報について、個人情報の保護に関する法律、その他関連するガイドラインを遵守し、適正に取得・利用・管理いたします。
さらに、医療分野における個人情報の特性を踏まえ、患者様の病歴等の要配慮個人情報も慎重な取り扱いを徹底いたします。
個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できる情報を指します。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 病歴
- 症状
- 検査結果
- 処方内容など
あわせて、他の情報と組み合わせることで個人を特定しうる情報も含みます。
個人情報を取得する場面
当院では、主に以下の場面で個人情報をお預かりしております。
診療にともなう取得
初診時の問診票のご記入、受診時のお申し出、検査・処置の実施過程などを通じて情報を取得いたします。
WEB上での取得
お問い合わせフォームへのご入力、事前問診システムのご利用、当院WEBサイトの閲覧に際して生じるアクセス情報の取得が含まれます。
その他の取得
紹介状や他医療機関からの情報提供、お電話でのご予約・お問い合わせの際にお伺いする内容などが該当します。
個人情報を利用する目的
お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用することがあります。
- 診療、検査、処置、投薬など医療サービスの提供
- 会計、保険請求などの事務手続き
- 予約管理およびご連絡、問診内容の確認
- 他の医療機関への紹介や、他の医療機関からの照会への対応
- 医療の質向上を目的とした院内での検討・分析
- 当院からのお知らせ、キャンペーン等のご案内（ご希望される方に限ります）
- 法令にもとづく対応や、行政機関からの照会への対応
利用目的を大きく超える取り扱いを行う場合は、あらためて患者様のご了承を得るものといたします。
第三者への提供について
当院は、以下に該当する場合を除き、個人情報を本人の同意なく第三者へ提供することはございません。
- 他の医療機関へ診療情報を提供する必要があり、患者様の利益になると判断される場合
- 法令にもとづき、裁判所や捜査機関など権限を有する機関から開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 保険会社等からの照会に対し、社会通念上必要と認められる範囲で回答する場合
業務委託にともなう取り扱い
検査業務やレセプト業務など、診療に付随する業務の一部を外部機関へ委託する場合がございます。
この場合、委託先に対しては契約等により安全管理を義務付け、個人情報の適切な取り扱いを確保いたします。
安全管理のための措置
当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下のような措置を講じております。
組織的な措置
個人情報の取り扱いに関する院内ルールを定め、担当者を限定したうえで運用しております。
人的な措置
スタッフに対し、個人情報の取り扱いに関する教育を継続的に行っております。
物理的・技術的な措置
診療記録や電子カルテへのアクセスを制限するとともに、書類の保管場所についても施錠管理などの対策を講じております。
保有個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
患者様ご本人またはその代理人の方は、当院が保有するご自身の個人情報について、開示、内容の訂正、利用停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいたうえで、法令に定める手続きに従って対応いたします。
なお、他の患者様の権利利益を害するおそれがある場合など、法令上開示等に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Cookie（クッキー）およびアクセス解析について
当院WEBサイトでは、利用状況の把握やサイト改善を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合がございます。
これらは、閲覧環境に関する情報を収集するものであり、個人を特定する情報を含むものではございません。
ブラウザの設定により、Cookieの利用を無効にすることも可能ですが、その場合、当院ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがございます。
未成年の患者様の個人情報について
未成年の患者様に関する個人情報につきましては、保護者の方の同意のもとで取得・利用することを原則といたします。
本ポリシーの改定について
当院は、法令の改正や運用状況の変化に応じて、本ポリシーの内容を変更する場合がございます。変更後の内容は、当院WEBサイト上に掲載した時点より効力を生じるものといたします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
医療法人美登会 はるみクリニック
住所：〒340-0822 埼玉県八潮市大瀬1-1-3 フレスポ八潮2F
TEL：048-994-5510
メール：info@harumi-cl.jp
制定日：2026年9月1日